RELATO DE EXPERIêNCIA NA ELABORA??O DE UM PLANEJAMENTO ESTRATéGICO NA FARMáCIA DE UMA UNIDADE DE SAúDE DE ALTA COMPLEXIDADE EM GOIáS

摘要

A gest?o da Assistência Farmacêutica (AF) nas unidades de saúde no Brasil apresenta problemas de logística, infraestrutura e abastecimento. O objetivo deste estudo foi tra?ar um plano operativo (PO) com a identifica??o de problemas na farmácia de uma unidade de saúde de alta complexidade em Goiás. No primeiro momento foram selecionados os atores envolvidos com as atividades da farmácia. No momento explicativo, através de oficinas de trabalho o problema identificado e priorizado foi a falha nos registros de controle de estoque. No momento estratégico analisaram-se as restri??es e as facilidades que interferiam nos resultados. No momento tático-operacional foram elaborados indicadores e definidos prazos.