ADO??O DO PLANEJAMENTO ESTRATéGICO SITUACIONAL NA FARMACOVIGIL?NCIA E SEGURAN?A DO PACIENTE DE UM PROJETO ENSINO-SERVI?O

摘要

Os erros ocorridos na assistência à saúde s?o considerados na atualidade como um importante problema de saúde pública, devido principalmente ao número de óbitos relacionados, às incapacidades provocadas e aos custos gerados aos sistemas de saúde. A preven??o desse tipo de erro passa por uma abordagem sistêmica, que visa identificar os pontos vulneráveis do processo assistencial e continua como um desafio para os profissionais envolvidos nos servi?os de saúde. Este trabalho teve como objetivo utilizar uma ferramenta de gest?o, proposta por Carlos Matus, para a implanta??o e implementa??o de um projeto de extens?o de Farmacovigilancia na Seguran?a do Paciente em um hospital geral da Bahia. Para execu??o deste trabalho, foram realizados os quatro momentos do Planejamento estratégico situacional (PES): explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional pela equipe do projeto juntamente com os atores do servi?o. Observamos que a ferramenta do PES ofereceu subsídios para o crescimento profissional dos participantes e possibilitou a interven??o de maneira estratégica em problemas do cotidiano dos servi?os do hospital. Desta forma, o PES pode ser utilizado como uma estratégia de trabalho na gradua??o de cursos da área de saúde e na gest?o de servi?os de saúde.