Las tecnologías de la información y las comunicaciones TIC's son herramientas tecnológicas, que permiten a las empresas de cualquier sector industrial obtener mejoras oper ativas y aumentar el desempe?o de todas las ár eas en las compa?ías, en las cuales intervienen dichas herramientas. E ste a r tícu lo r ea liza u n a r evisión d e la s tecn ología s d e la información y las comunicaciones más importantes asociadas a la gestión empresarial, realizando una caracterización de las mismas en cuatro gr andes ramas, con el fin de mejor ar los pr ocesos de identificación y selección de las tecnologías de estudio, lo cual realmente permita obtener mejoras en las actividades propias de la industria Colombiana.
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