サーバ管理ソフトウェア「ESMPRO/ServerManager」のユーザー中心設計開発

摘要

Express5800サーバにて標準添付しているサーバ管理ソフトウェア「ESMPRO/ServerManager」における、ユーザー中心設計に基づいたユーザーインタフェース改善プロジェクトの取り組みと成果について紹介します。本プロジェクトは、（1）現状の製品に関するユーザビリティ評価、（2）ユーザーに対するヒアリング調査、（3）コンセプトの整理とプロトタイプの作成、（4）実製品への適用、というプロセスで実施しています。一部のユーザーインタフェース改善は実製品に対して適用済みであり、更に継続的な改善を進めています。