A etnografia na ciência da informa??o: um método para espa?os virtuais

摘要

Este artigo exp?e um breve panorama do desenvolvimento da etnografia como método de pesquisa qualitativa em diferentes áreas sociais. Apresentam-se alguns conceitos da etnografia aplicada em ambientes virtuais, assim como as principais características que ela possui. Objetivo: Identificar a relevancia e a aplica??o da etnografia como abordagem metodológica na Ciência da Informa??o (CI) e em particular no ciberespa?o. Método: Utiliza-se a pesquisa bibliográfica e documental para descrever os elementos principais da etnografia. Adicionalmente, por meio de busca do termo “etnografia” na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Disserta??es, identificou-se a produ??o de pesquisas da CI que usaram o método. Resultado: Do número de pesquisas recuperadas, só duas apresentavam uma combina??o de métodos, incluindo a etnografia. A amostra denota uma escassa produ??o com abordagem etnográfica na área, particularmente em estudos do ciberespa?o. Conclus?es: A etnografia é um método que pode ser aplicado para diferentes ambientes virtuais e para entender processos culturais. Esses espa?os s?o ambientes de intera??o social, que permitem desenvolver novas pesquisas para conhecer formas de colabora??o e compartilhamento do conhecimento e da informa??o.