Retos de gestión intercultural en las actividades de internacionalización de microempresas de Medellín↓Desafios de gest?o intercultural nas actividades de internacionaliza??o de micro-empresas de Medellín

摘要

El objetivo de este trabajo es analizar retos de gestión intercultural en las actividades de internacionalización de microempresas de Medellín, Colombia. Para tales efectos, se recogió información de 5 microempresas del sector servicios por medio de cuestionarios electrónicos, los cuales fueron posteriormente estudiados usando una metamatriz parcialmente ordenada siguiendo el método analítico-sintético. El trabajo se diferencia de otros que se enfocan en habilidades empresariales para la supervivencia, porque se centra en explorar competencias avanzadas relacionadas con el crecimiento y la rentabilidad, esto es: gestión intercultural en la gerencia internacional. Se postulan 11 retos que describen las capacidades que la microempresa de servicios de Medellín debe construir para que sus actividades de internacionalización sean más efectivas.↓O objectivo deste trabalho é analisar os desafios de gest?o intercultural nas actividades de internacionaliza??o de micro-empresas de Medellín, Col?mbia. Para tal, recolheu-se informa??o de cinco micro-empresas do sector de servi?os através de questionários electrónicos, que foram posteriormente estudados utilizando uma meta-matriz parcialmente ordenada, seguindo o método analítico-sintético. O trabalho diferencia-se de outros que focam habilidades empresariais para a sobrevivência, porque se centra em explorar competências avan?adas relacionadas com o crescimento e a rentabilidade, ou seja: gest?o inter-cultural na gest?o internacional. Prop?em-se onze desafios que descrevem as capacidades que a micro-empresa de servi?os de Medellín deve criar para que as suas actividades de internacionaliza??o sejam mais eficazes.