中小企业国际化战略中的跨文化管理——爱达利电讯公司国际化实证研究

摘要

该文以澳门爱达利电讯公司国际化和跨文化管理的实证研究为基础,力图从文化的角度研究中小企业的国际化战略,希望有助于认清和理解跨文化管理对中小企业实施国际化战略的重要性,促进中小企业开展国际化经营.该文以中小企业国际化的经济学理论依据为研究的起点,然后,在进行文化差异理论综述的基础上,阐述了文化差异如何影响着中小企业国际化的沟通、激励与领导模式,继而引出跨文化的概念.在阐述了中小企业国际化战略的概念与内涵的基础上,论述了跨文化融合是中小企业国际化战略成功的保证,而实现跨文化融合的关键是在尊重当地道德文化传统基础上的文化认同.在对日本、美国中小企业国际化历史研究的基础上,结合相关案例,总结了日本、美国中小企业跨文化管理的经验.同时,从跨文化管理的组织设计和人力资源管理两个方面总结了发达国家跨文化管理的经验.通过澳门爱达利电讯公司实施国际化战略的简要回顾,总结了澳门爱达利电讯公司实施国际化战略的经验与教训:澳门爱达利电讯公司在中国大陆与东南亚成功实施国际化经营源于实现了文化的融合;澳门爱达利电讯公司在澳大利亚、葡萄牙实施国际化经营遭遇挫折源于文化的冲突.在新形势下,澳门爱达利电讯公司面临着经济全球化带来的文化挑战、东西方管理文化的进一步融合引发的挑战以及中国加入WTO带来的经营危机,其国际化战略遇到了前所未有的困难;同时,在新形势下爱达利电讯公司实施国际化战略也还具有它所特有的有利条件:区位优势、拥有较丰富的跨文化管理经验、中国大陆经济环境不断改善.最后,在认真理顺了新形势下爱达利电讯公司国际化战略的基本思路基础上,结合发达国家中小企业国际化中跨文化管理经验以及爱达利电讯公司在国际化历程中的经验与教训,提出了跨文化管理水平的提升是爱达利电讯公司最终取得新时期国际化战略的成功的关键;并在比较研究了爱达利电讯公司企业文化与西方国家企业文化差异后,提出了爱达利电讯公司提升跨文化管理水平的基本建议:①以尊重人为出发点,积极实现跨文化的认同;②以本地人才为主,建立具有文化融合力的人力资源管理系统;③创新具有文化融合力的组织机构和运行机制.

目录

文摘

英文文摘

第一章中小企业国际化发展和跨文化管理的理论依据

1.1中小企业国际化的经济学依据

1.2中小企业国际化发展与文化差异

1.3中小企业国际化战略与跨文化融合

第二章发达国家中小企业跨文化管理的事实观照

2.1日本中小企业的跨文化管理的经验

2.2美国中小企业的跨文化管理的经验

2.3中小企业跨文化管理的组织设计与人力资源管理

第三章爱达利电讯公司国际化历程的文化分析

3.1爱达利电讯公司实施国际化战略的回顾

3.2文化融合：在中国大陆与东南亚国际化经营的成功

3.3文化冲突：在西方国家国际化经营的挫折

第四章爱达利电讯公司国际化战略面临的新形势与对策

4.1爱达利电讯公司国际化战略面临的新挑战

4.2爱达利电讯公司在新形势下实施国际化战略的有利条件

4.3提升跨文化管理水平：爱达利电讯公司新时期国际化战略成功的关键

结论

致谢

参考文献