Os nativos digitais e as bibliotecas universitárias: um paralelo entre o novo perfil do usuário e os produtos e servi?os informacionais

摘要

Introdu??o: a proposta desse artigo é analisar de que forma os nativos digitais podem influenciar os servi?os informacionais no ambito das Bibliotecas Universitárias (BUs).Objetivos: os objetivos foram?caracterizar os nativos digitais; verificar o formato atual das bibliotecas universitárias no que tange a infraestrutura, ao servi?o e ao pessoal; analisar de que forma as características dos nativos digitais podem influenciar os futuros servi?os das bibliotecas.Metodologia: pesquisa bibliográfica.Resultados: os atuais usuários das BUs, s?o categorizados no contexto dos nativos digitais devido à maioria ter nascido a partir de 1978 e, portanto, grande parte dessa popula??o estar na idade de frequentar o ambiente acadêmico. Essa fatia de usuários caracteriza-se por ter um perfil contemporaneo, por se comunicar basicamente de forma virtual, busca informa??o de forma online e em formato digital, mas, ao mesmo tempo, procura ambientes alternativos e colaborativos para realizar suas atividades acadêmicas em espa?os físicos. Esses usuários preferem se reunir em horários alternativos e ambicionam servi?os que atendam suas necessidades n?o só informacionais, mas também de lazer.Conclus?es: percebe-se que as BUs est?o mais à frente no que tange à realiza??o n?o só das necessidades informacionais dos usuários nativos digitais, mas também de realizarem os seus desejos referentes ao consumo da informa??o. Muitas das bibliotecas já oferecem espa?os colaborativos de estudo, para além dos individuais, estabelecem parcerias verticais com empresas de TI e centros culturais, de modo a atenderem as atuais necessidades da gera??o digital.