ANáLISE DAS MELHORIAS SUGERIDAS PELOS GRUPOS DE ESTUDOS E SUGEST?ES (GES) EM UMA EMPRESA DE REVESTIMENTOS CER?MICOS NO CICLO DE 2016/2017

摘要

Com o intuito de melhorar seus índices de produtividade, qualidade e reduzir custos, as empresas tem hoje, uma gama de ferramentas a seu dispor. Os grupos de melhorias, lan?am m?o destas ferramentas e utilizam de metodologia específicas para chegar suas metas de efetividade. A empresa de Revestimentos Ceramicos, foco desta pesquisa, nomina seus grupos de melhoria de Grupo de Estudos e Sugest?es (GES). Este artigo, tem o objetivo de analisar as melhorias que foram sugeridas e implantadas, durante onze meses, no ciclo de 2016/2017. Os resultados mostraram o número de ideias implantadas, classifica??o das ideias por área e o retorno que a empresa obteve em termos de redu??o de custo. A relevancia do estudo se deve ao fato de evidenciar os benefícios que os GES agregam n?o somente para a empresa, mas também para os funcionários.