Satisfa??o com Aparelhos de Amplifica??o Sonora Individual entre usuários de servi?os de saúde auditiva

摘要

OBJETIVO: Conhecer a satisfa??o com Aparelho de Amplifica??o Sonora Individual entre usuários assistidos pelo servi?o de saúde auditiva do Norte de Minas, identificando os fatores associados e a percep??o sobre a assistência. MéTODOS: Trata-se de um estudo transversal, exploratório, conduzido no Norte de Minas Gerais, com 302 indivíduos assistidos pelo Servi?o de Aten??o à Saúde Auditiva, que responderam a um questionário de avalia??o do servi?o de saúde auditiva e satisfa??o com o aparelho. Foi aplicada regress?o logística para verificar a associa??o entre as variáveis sóciodemográficas e a satisfa??o com o aparelho. RESULTADOS: A média de satisfa??o com o aparelho foi 5,09 e de avalia??o do servi?o foi 7,25, em uma escala de zero a dez. Na época da entrevista, 46% dos entrevistados relataram que n?o estavam fazendo uso do aparelho há mais de um mês, sendo que a maioria alegou dificuldades na adapta??o. Os pacientes que tiveram dúvidas em rela??o ao uso do aparelho, apresentaram menores escores de satisfa??o. CONCLUS?O: Os pacientes assistidos pelo Servi?o único de Saúde, de uma forma geral, alcan?aram um indicador de satisfa??o regular com o aparelho e um indicador bom com o servi?o ofertado.