The study Effect of Service Quality and Corporate Brand Image on Switching Behavior, Based on Model of Sharma and Srivastava (Case Study of: Esfahan Iran Cell Services Company)

首页> 外文期刊>Advances in Environmental Biology >The study Effect of Service Quality and Corporate Brand Image on Switching Behavior, Based on Model of Sharma and Srivastava (Case Study of: Esfahan Iran Cell Services Company)

【24h】

The study Effect of Service Quality and Corporate Brand Image on Switching Behavior, Based on Model of Sharma and Srivastava (Case Study of: Esfahan Iran Cell Services Company)

机译：基于Sharma和Srivastava模型的服务质量和企业品牌形象对转换行为的影响研究（案例研究：伊斯法罕伊朗电池服务公司）

获取原文

掌桥外文数据库（机构版） >>

开具论文收录证明 >>

文献代查 >>

页面导航

著录项
相似文献
相关主题

著录项

来源
《Advances in Environmental Biology》 |2014年第25期|共10页
作者

展开▼
作者单位

展开▼
收录信息
原文格式 PDF
正文语种
中图分类生物科学;
关键词

相似文献

外文文献
中文文献
专利

1. The Effects of Service Quality and Corporate Rebranding on Brand Image, Customer Satisfaction, Brand Equity and Customer Loyalty (Study in Advertising Company at tvOne) [J] . Aspizain Caniago, Suharyono ., Zainul Arifin, European Journal of Business and Management . 2014,第19期

机译：服务质量和企业重塑对品牌形象，客户满意度，品牌股权和客户忠诚度的影响（威力广告公司的研究）
2. The Impact of Switching Costs Upon the Service Quality-Perceived Value-Customer Satisfaction-Service Loyalty Chain: A Study in the Context of Cellular Services in India [J] . Manoj Edward, Babu P. George, Sudipta Kiran Sarkar Services Marketing Quarterly . 2010,第2期

机译：转换成本对服务质量感知的价值-客户满意度-服务忠诚度链的影响：印度移动服务环境下的一项研究
3. Investigating the Effect of Perceived Service Quality, Perceived Value, Brand Image, Trust, Customer Satisfaction on Repurchase Intention and Recommendation to Other Case study:LG Company [J] . Mohammad Reza Ebrahimi European Journal of Business and Management . 2014,第34期

机译：调查感知的服务质量，感知的价值，品牌形象，信任，客户满意度对回购意向的影响以及对其他案例研究的建议：LG公司
4. Comparison of the Influences of Service Quality and Corporate Social Responsibility on Customer-Company Identification: A Longitudinal Study [C] . Min-Hsin Huang, Zhao-Hong Cheng, I-Chun Chen Summer AMA Conference . 2017

机译：服务质量与企业社会责任对客户公司识别的影响：纵向研究
5. Service-curve based algorithms for scheduling with quality-of-service guarantees in packet-switched networks and switches. [D] . Al-Harthi, Saleh K. H. 2001

机译：用于分组交换网络和交换机中具有服务质量保证的调度的基于服务曲线的算法。
6. Impact of Corporate Reputation on Brand Differentiation: An Empirical Study from Iranian Pharmaceutical Companies [O] . Afshin vahabzadeh, Hossein vatanpour, Rasoul dinarvand, 2017

机译：企业声誉对品牌差异化的影响：来自伊朗制药公司的实证研究
7. La banalisation du luxe (Democratization of luxury) Abstract : La plupart des achats pratiqués sont effectués par des clients occasionnels, ce qui a conduit les entreprises à s’adapter par une nouvelle stratégie. En effet, suite à l’intensification de la concurrence et à la concentration du secteur qui engendrent une contrainte de rentabilité immédiate, mais aussi en raison des impératifs nouveaux du marché, les maisons de luxe se voient obligées d’élargir leur offre afin d’ajouter à une clientèle dite traditionnelle une clientèle plus vaste. Dès lors, le secteur du luxe est progressivement passé d’une logique d’offre où seul un nombre restreint de personnes était ciblé, à une politique d’offre où des professionnels du marketing étudient la demande du marché afin d’orienter la production des biens vers un marché de masse. La banalisation est une problématique capitale et décisive car les maisons de luxe doivent préserver leur image de marque tout en élargissant leur clientèle : elles s’efforcent de créer et de pérenniser leurs marques, sans jamais oublier qu’une marque ne peut pas s’associer à n’importe quel objet, sous peine de menacer l’ensemble de ses représentations. Par conséquent, chaque nouveau produit présente un risque pour la gamme toute entière, d’où le risque d’une erreur stratégique par le choix de la banalisation. Le danger est de voir la clientèle aisée se tourner vers d’autres grands noms pratiquant toujours cet esprit d’élitisme qui caractérise le « luxe ». The luxury market is no longer reserved for an elite as its evolution over the last fifteen years clearly indicates. Luxury goods companies have been forced to adapt and resort to new strategies to take into account the fact that most purchases are now made by occasional clients. The keen competition and the on-going concentration in that sector – with the resulting short term profitability constraints - together with the new market conditions, have forced luxury goods companies to broaden their offer so as to add new customers to their traditional base. As a consequence, the luxury market has progressively moved away from an offer-driven logic – targeting a small number of people – in favor of an offer-based policy with marketing professionals studying market demand so as to direct the production of goods towards mass production. The democratization of luxury constitutes a major challenge for those companies which must preserve their image while broadening their customer base: they now strive to create and perpetuate their brand image, without ever forgetting that a brand cannot be associated to just any object, as this might constitute a threat to all its brand representations. Thus every new product constitutes a real threat to the whole range and there is a risk of making a strategic mistake by appealing to the mass market; and there is also a clear danger of seeing affluent customers turn to other great names that still foster this ‘elite spirit’ that characterizes « luxury ». [O] . Eric Vernier, Pierre Ghewy 100

机译：奢侈品的平庸化（奢侈品民主化）摘要：大多数购买都是由休闲客户制作的，这导致公司采用新战略。事实上，随着竞争的加剧和行业的集中导致了盈利的直接制约，而且由于市场的新要求，奢侈品公司被迫扩大其报价以便为所谓的传统客户增加一个更大的客户群。从那时起，奢侈品行业逐渐从以供应为导向的方式转变为只有少数人被定为供应方政策，营销人员正在研究市场需求以指导产品生产。货物进入大众市场。平庸化是一个至关重要且决定性的问题，因为豪宅必须保持其品牌形象，同时扩大其客户群：他们努力创造和延续其品牌，永远不要忘记一个品牌无法联想到在任何威胁他所有陈述的痛苦之下。因此，每个新产品都会带来整个色域的风险，因此通过选择平凡化就会产生战略错误的风险。危险的是看到富有的顾客转向其他仍在实践“豪华”特征的精英主义精神。奢侈品市场不会超过过去15年。奢侈品公司被迫采用新策略来充分利用其客户。由于市场领先的条件，激烈的竞争和该行业的持续集中迫使他们扩大了市场基础。因此，奢侈品市场已经从针对少数人的以报价驱动的逻辑向前发展 - 转而采用基于报价的政策与营销专业人士。对于那些必须在扩大客户群的同时保持形象的公司来说，奢侈品的民主化是一项重大挑战。对其所有品牌代表构成威胁。因此，每一种新产品都会对市场构成威胁，并且有可能通过吸引大众市场来制造战略错误;看到人们涌向那种“奢侈”的精神精神，也存在明显的危险。

The study Effect of Service Quality and Corporate Brand Image on Switching Behavior, Based on Model of Sharma and Srivastava (Case Study of: Esfahan Iran Cell Services Company)

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅