Aproximacion a la medicion del capital intelectual organizacional aplicando sistemas de logica difusa

摘要

El capital intelectual es un componente inherente a toda empresa y lo conforma un grupo de variables que agrega valor; por lo tanto, su medicion y direccionamiento estrategico son, con frecuencia, punto focal en las organizaciones del siglo XXI. Infortunadamente, por el caracter intangible y cualificativo de algunos de sus componentes, su medicion y control presentan dificultades. Este trabajo propone, mediante el uso de herramientas basadas en la logica difusa, una aproximacion a la medicion del capital intelectual en las empresas.