The Power Of SaaS: VoIP Call Centers For A Fraction Of The Cost

Patrick Barnard

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The Power Of SaaS: VoIP Call Centers For A Fraction Of The Cost

机译：SaaS的力量：VoIP呼叫中心可节省一部分成本

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The software as a service (SaaS) trend is revolutionizing the call center industry, as companies of all sizes are now discovering the advantages of going with hosted versus on-premise solutions. With SaaS for the call center, applications such as IVR, ACD

机译：软件即服务（SaaS）趋势正在彻底改变呼叫中心行业，因为各种规模的公司现在都发现使用托管解决方案与本地解决方案的优势。使用SaaS作为呼叫中心，可以使用IVR，ACD等应用程序

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来源
《Customer Inter@ction Solutions 》 |2008年第11期| p.26-27| 共2页
作者
Patrick Barnard;
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原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类贸易经济 ;
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