机译:提供自助服务盈利能力和客户满意度的基础
机译:成本结构,客户获利能力以及自助服务分销渠道的保留意义:来自在线银行渠道中客户行为的证据
机译:服务质量,自助技术和企业形象对吉隆坡,马来西亚吉隆坡豪华酒店的客户满意度和客户重新审视意图
机译:自助服务技术(SST)服务质量对客户忠诚度和行为意图的影响:客户满意度的中介作用
机译:满意回报率:客户满意度真的有利可图吗?
机译:酒店和旅游业中的客户满意度,获利能力和公司价值:美国客户满意度指数(ACSI)的应用。
机译:了解客户对大堂自助服务技术的持续意图
机译:成本结构,客户获利能力以及自助服务分销渠道的保留意义:来自在线银行渠道中客户行为的证据