Der mobile HydraulikService Pirtek beschleunigt Service und Auftragsabwicklung mittels Online-Datenübertragung auf PDA (Personal Digital Assistant). MST-Online hei?t die neue Technik des Unternehmens und steht für Mobile ServiceTechniker online. Der bundesweit mit derzeit 200 rollenden Werkst?tten vertretene Dienstleister verkürzt damit Reaktionszeiten.rnDas neue elektronische System übertr?gt die in der EDV des Service-Centers erfassten, auftragsrelevanten Daten per Knopfdruck auf den PDA des geografisch n?chstgelegenen ServiceTechnikers. Auf dieser Grundlage erfolgt dann die Navigation zum Einsatzort. Was früher via Funk und Handy erledigt wurde, geschieht nun schriftlich auf elektronischem übertragungsweg. Adresse des Kunden, Ansprechpartner auf der Baustelle, dessen Mobilrufnummer und weitere wichtige Details hat der mobile ServiceTechniker zum Ablesen jederzeit greifbar auf seinem pers?nlichen PDA. Unvollst?ndige Informationen, Verst?ndnisprobleme, Umwege durch Unkenntnis der Route sind nun Geschichte.
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