BPM TUSSEN DE OREN

摘要

Maar toen wij aan het begin van het jaar Ronald Brouwer uitnodigden iets te vertellen over BPM bij de KLM, was hij de eerste spreker die ons vroeg wat hij eigenlijk kon komen halen.Een goede vraag natuurlijk, die uiteraard leidde tot een wedervraag: wat zou hij graag bij het forum komen halen. Een vraag die we inmiddels, met dank aan Ronald, aan iedere (potentiële) spreker stellen. Wat Ronald Brouwer vooral van het forum wilde horen waren praktijkervaringen rond het 'tussen de oren krijgen' van BPM. Wat werkt en wat werkt niet?rnWe stelden de vraag aan leden en bezoekers en kregen van 18 mensen 58 ideeën en ervaringen. Vooral de praktische tips waren leuk en zinvol. De volgende tien spraken ons het meeste aan.