Wissensmanagement bei Beratern mit Fuzzy Systems

摘要

Spezifisches Beraterwissen ist mit herkömmlichen IT-Methoden schlecht zu erschließen. Auf Fuzzy Logic basierende Expertensysteme bieten eine Lösung. Solche Fuzzy Systems sind aufwändig zu erstellen, Praxistests zeigen jedoch die Anwendbarkeit auf reale Probleme im beraterischen Bereich.rn1. Wissensmanagement mit Fuzzy Systems erlaubt die Handhabung unscharfen und unvollständigen Beraterwissens.rn2. Solcherart aufbereitet kann beraterisches Know-how vielfältiger eingesetzt, weitergegeben und vor Verlust geschützt werden.rn3. Berater werden durch Fuzzy Systems von Routine entlastet und können sich auf ihre eigentlichen Stärken konzentrieren.