Wirtschaftsinformatik und Marketing

摘要

Elektronische Medien haben die Chancen und Herausforderungen für das Marketing grundlegend verändert. Die Interaktivität des Internets hat dazu geführt, dass die Einflussmöglichkeiten von Konsumenten stark zugenommen haben, beispielsweise auf den zu zahlenden Preis im Rahmen von interaktiven Preismechanismen (Bichler et al. 2010; Hinz et al. 2011; Skiera et al. 2005). Darüber hinaus können Konsumenten nun einfach Produkt- und Preisinformationen innerhalb ihres sozialen Netzwerks austauschen. Das ermöglicht Konsumenten, bessere (Kauf-)Entscheidungen zu treffen, und erfordert von Unternehmen, diese soziale Interaktion zwischen Konsumenten in ihren Geschäftsmodellen zu berücksichtigen (Hinz und Spann 2008).