Les équipementiers misent sur les services

摘要

Le service après-vente et les activités de réparation et de révision sont sans aucun doute au nombre des outils qui permettent de lisser les charges, en prenant le relais des activités de première monte lorsque les ventes ralentissent. En effet, les équipementiers ont bonne mémoire et se souviennent de périodes plus sombres, qui ont conduit certains d'entre eux à considérer le marché des services comme une priorité ou, pour le moins, à le placer sur un pied d'égalité avec la vente d'équipements de première monte (OEM).