精细化护理管理在老年患者门诊静脉输液中的应用

摘要

cqvip:精细化管理是一种企业管理理念,在常规管理基础上,以'精、准、细、严'为准则,通过对分工及服务质量的精细化,提升员工素质,强化管理,从而达到提升整体效益的目的[1].门诊输液室是门诊医疗活动的主要场所,涉及环节多,患者流动量大,治疗时间集中,工作量大,环境嘈杂,病种多样,安全隐患较大,因此对护理工作要求较高[2].随着我国进入老龄化社会,在门诊输液室接受静脉输液的老年患者数量激增,老年患者多合并多种慢性病,血管退行性变,对护理人员期望值较高,操作环节稍有不慎就可能引起护理不良事件发生.本院门诊输液室于2017年1月实施精细化管理,针对目前老年患者静脉输液时的问题开展干预措施,取得满意效果,现报道如下.