淄博烧烤出圈对大连市旅游的启示——基于服务蓝图的视角

摘要

本文借助“八爪鱼”爬虫工具和ROST CM6软件,通过绘制服务蓝图、爬虫分析、情感分析等方法,分析了淄博烧烤能够火爆出圈的原因所在,并以此为借鉴,为大连旅游业的发展提出了加大对特色旅游资源的宣传力度、打造旅游“出圈点”、出台支持旅游业发展的相关政策、完善基础交通设施建设、建立游客意见反馈机制五项建议,以期促进大连市旅游的发展。