西双版纳州神经内科健康教育存在的问题及对策

摘要

目的：探讨西双版纳州神经内科健康教育工作中存在的问题，提出应对的方法，为更好地实施健康教育积累经验。方法：通过加强宣传，提高患者对健康教育的认识；开展电话回访、个性化指导、定期知识宣传等形式多样的健康教育；加强护士礼仪规范的培训、专业知识的培训、沟通技巧的培训、加强护患联系、做好带教工作等多种方法和措施应对和解决存在的问题。结果：强化了护士的健康教育意识，提高了患者的满意度。结论：健康教育是传授知识，满足患者健康需要的手段之一，在神经内科开展多种形式的健康教育工作，提高了患者的自身素质与相应能力，提高了患者的主观能动性，改善了护患关系，通过医、护、患者及家属的积极配合，提高了疗效，对提升医院服务形象起到了良好的促进作用。