从质量管理到项目管理——论质量管理体系与项目管理体系的关系

摘要

ISO9000的中心任务是建立并保持文件化的质量体系,主要是满足质量管理和对顾客满意的要求,是对顾客的承诺;项目管理体系的主要任务是建立并保持高效的管理机制,使企业及其项目团队有效地实现对内部资源的快速动态整合,从而降低成本,提高效率,以满足项目利益相关者对项目的质量、效益和成本等目标要求.尽快着手建立健全一套适合企业及其所在行业特点的包含质量管理体系或整合型管理体系的项目管理体系,是提高企业核心竞争力的关键.