以ISO9000质量管理原则为指导提升高职专业建设质量

摘要

质量管理八项原则是ISO9000质量管理体系标准之精髓.本文以泉州理工职业学院电子商务专业为例,探讨高职院校如何利用质量管理八项原则指导专业建设和教育教学质量管理,阐述如何贯彻“以学生为关注焦点”、如何实施“与供方互利的关系”、如何实现“持续改进”,强调在专业建设中领导应从内(全员参与)外(与供方互利的关系)两个方向努力,同时还必须应用好控制论三方法:过程方法、系统方法、基于事实的决策方法,才能提升领导作用的有效性.