菜单里飘出成功的歌

摘要

四川姑娘杨开华，2003年从成都一所中专学校毕业后，就去广州“淘金”。却未能如愿，只好在一家四星级酒店当服务员。她不像其他服务员那样，只为客人端菜倒酒，而是用心揣摩每个客人的心理，对症下药进行服务，赢得了客人的赞扬。