基于S-O-R模型的公共图书馆少儿阅读服务探究

摘要

以互联网时代下解释用户个体消费行为的普适化模型——S-O-R模型为基础,构建与当前用户个性化、定制化阅读行为转向相契合的公共图书馆少儿阅读服务模式,能够有力激发图书馆引领社会阅读的效能.基于S-O-R用户价值感知理念,建立涵盖精细化感知、交互式学习与长效性沟通服务单元的阅读服务架构模式,并健全面向捕捉用户需求痛点、激发读者阅读兴趣与促成读者广泛参与的实践路径,有助于满足少儿读者群体的多元阅读需求,激发少儿读者群体内生阅读潜能,塑造健康积极的阅读价值观与阅读行为习惯.