建设物业管理师队伍势在必行

摘要

@@ 在今年的3.15消费者权益日中,中央电视台对全国各行业消费质量方面的投诉作了统计,其中对物业管理行业的投诉居全国首位.在市场调查中,发现这些投诉案例中,由房屋、配套设施等质量方面引发的投诉,占了70%左右.作为从事物业管理行业十几年的见证者,笔者的心情难以平静,从维护行业尊严的角度分析与思考,发表下他的一些看法,希望与业界人士共勉.