服务营销视角下档案文化创意服务研究

摘要

分析服务营销视角下档案文化创意服务的内涵和意义,构建基于馆藏资源、基于用户服务和基于跨界融合的档案文化创意服务三种基本模式,从挖掘馆藏档案文化元素、档案文化创意巧妙融合、满足不同层面的公众需求和服务营销手段综合运用等方面,提出加强档案文化创意服务的相关策略。