全面质量管理的基本知识(上)

摘要

为了使交通战线广大职工对企业全面质量管理的基本知识,有个概括的了解,以有助于交通系统开展全面质量管理工作,本刊自1980年第1期开始,将连续刊登"全面质量管理的基本知识",内容大致如下:一、国外质量管理的发展概况;二、全面质量管理的基本内容和要求;三、总结经验,建立我们的质量管理体系;四、质量管理的统计方法。本期主要介绍第一、二、三部分,第四部分将在以后刊登。这份材料是由我所陈雄同志根据国家经委举办的质量管理学习班的材料,以及参考了有关资料编写的,并经杨文成同志修改补充。由于我们对全面质量管理的理解还不够深刻,加之水平所限,难免有许多不妥之处,欢迎读者批评指正。同时,我们殷切希望交通战线的各级领导干部、广大科技人员和职工,在开展全面质量管理工作中,把你单位的好经验、好办法和取得的好成果,以及存在的问题、不同的看法,及时告诉我们,以便通过刊物进行交流、研究和探讨,进一步推动交通系统全面质量管理工作迅速和切实地开展起来。