信息化对我国旅游市场影响的实证分析

摘要

旅游的消费、经营服务、组织管理高度依赖信息资源,信息化对旅游活动的各个方面和各个领域都产生深刻影响.本文选取1997年为研究起始点,通过构建信息化发展总指数与旅游人次的回归模型来考量信息化对中国旅游市场发展的影响,并利用数据包络分析法测度信息化对旅游市场贡献的有效性.结果表明:(1)信息化发展水平(IDIⅡ)与旅游市场中国内游市场和出境游市场存在正向线性关系,能够促进旅游市场的规模扩大.国内游对信息化发展响应快但持续性差,出境游对信息化的响应持续性较强.(2)从贡献有效性上讲,在近20年的信息化进程中,信息化对旅游市场的贡献整体效率较高,其中技术效率普遍较高,但规模效率相对较低,具体表现在投入存在冗余.各分类指标对旅游市场贡献有效的年份为1998、1999、2000、2005、2012.其他年份各指标资源并没有充分利用,需做调整.(3)基于信息化效率分析结果,应深化旅游领域的信息化,运用信息技术改造传统旅游业,使其成为旅游宣传的重要渠道.积极发挥旅游信息化在旅游市场开发和旅游产品推介方面的作用,将旅游者信息通信技术技能转变为旅游决策的促成因素.