信息质量对旅游目的地形象的影响研究——基于不同关系强度的社交媒体平台

摘要

在互联网迅猛发展以及智能手机不断更新迭代的大环境下,社交媒体已成为人们生活中必不可少的一部分,随着网络技术的发展,流畅的网络系统不仅给人们带来了高质量的上网体验,也为人们的信息收集提供了便利。有出游意愿的游客往往事先通过社交媒体搜索、浏览、接收相关旅游目的地信息,进而感知旅游目的地形象。以往研究中较少关注人们与平台的关系强度或者只选取某一个特定的社交平台来探讨其对信息质量的影响。文章创新性地从不同关系强度视角出发,选取微博、微信两大代表性社交平台,探讨不同关系强度对信息质量的影响,以及信息质量对目的地形象的影响,并得出相关结论。通过研究结论,为目的地营销提供有针对性的建议。