品管圈活动在改善PICU危重症患儿抢救时的医护合作行为中的应用

摘要

目的探讨应用品管圈改善PICU危重症患儿抢救时的医护合作行为的效果。方法成立“守护圈”小组,针对PCIU危重症患儿抢救过程中医护合作行为存在的问题,采用中文版医护合作量表对儿科ICU医护合作行为进行调查,并通过绘制柏拉图分析,根据80/20原则,确定本次QCC活动的改善重点,分析要因,针对要因制定了对策并实施,并将改进前后的状况进行比较。结果QCC活动后,本科室危重症患儿抢救时医护合作达标率由活动前的87%提高到97%,目标达成率为102.11%,进步率为11.49%。活动前,34名医护人员中文版医护合作量表达标的项目条数为(23.59±1.60)个,活动后达标的条目数为(26.18±1.53)个,活动前后比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论应用品管圈管理工具可有效改善危重症患儿抢救时的医护合作行为。