糖尿病患者对分级诊疗制度的态度及影响因素调查

摘要

目的通过对天津市糖尿病患者对分级诊疗制度的态度展开调查,分析其影响因素,发现问题并提出建议,为进一步有针对性地因地制宜设计分级诊疗方案,促进居民卫生服务可及性和公平性提供理论依据。方法采用方便抽样的方法随机抽取天津市内4所医院的糖尿病患者共200人进行问卷调查,共回收有效问卷200份,整理录入并进行统计分析。结果在社区患者和二、三级医院患者中,知道社区卫生服务机构与医院之间可以双向转诊的分别占38.70%和24.60%,患者对于分级诊疗知晓程度不高;仅有13%的患者参与过转诊服务,患者的转诊率较低;文化程度、是否体验过双向转诊、对本次医疗服务的满意度3个因素均影响了患者对分级诊疗的态度,具有统计学意义(P<0.05)。结论糖尿病患者对于社区医疗服务内容和分级诊疗制度的知晓度普遍较低,但是大部分患者赞同开展分级诊疗。建议加强对分级诊疗制度的宣传,增强患者的了解程度;加强二三级医院与社区机构的分工协作,并坚持以患者为中心。政府在推动医院和社区卫生服务机构双向转诊发展过程中应发挥主导作用,因地制宜设计分级诊疗方案,同时完善配套制度,促进分级诊疗的落实。