微信工作平台在提高护理质量中的作用

摘要

目的 探讨微信群在护理质量管理中的运用效果。方法 2014年7月-12月组建微信工作团队,将建立微信平台的设为研究组,在以往护理管理模式下加用微信平台传媒,把实际工作中发现与存在的问题,通过微信平台发送给每位护理人员,达到人人知晓,第一时间整改。对照组为2014年1月-6月未建立微信平台,采用传统护班管理模式。结果 开通了微信平台,护理人员对医院、科室中心工作知晓率达100%,明显优于对照组（P〈0.005）;护理部质控考核扣分事件第二天整改复查评价明显优于对照组（P〈0.005）。结论借助微信平台能提高护理质量持续改进效率和效果,激发护理人员业务学习的积极性,提高护理人员的整体素质。