志愿者对急诊留观患者健康教育效果的影响

摘要

目的探讨志愿者对急诊留观患者健康教育效果的影响。方法收集2016年1月至2017年6月来本院急诊留观的176例患者为研究对象,随机将患者分为两组,两组均给予传统的健康教育,研究组在上述干预的基础上给予志愿者服务。然后比较两组对健康知识的掌握度、遵医行为、急诊留观时间及对健康教育的满意度。结果对健康知识的掌握度、患者的遵医行为评分及对护理工作的满意度在干预后研究组均明显高于对照组;急诊留观时间研究组明显短于对照组。以上差异均有统计学意义(P<0.05)。结论志愿者服务能满足急诊留观患者的健康教育的需求,不仅能提高护理的服务品质,还能提高患者对健康教育的满意度,值得在临床工作中进行推广与应用。