一级质控在科室护理质量持续改进中的应用

摘要

为探索提高病区一级护理质量控制的方法,设立六个质控小组对病区护理工作进行全方位质量控制,使护理质量得以持续改进。结果护理管理、基础危重专科护理、服务礼仪环境、护理文书、急救安全、护士培训考核等较前有所提高,患者满意度明显提高。