N3级护士二级质控工作在科室护理质量持续改进中的应用

摘要

目的探讨N3级护士担任质控小组组长的二级质控工作在科室护理质量提高持续改进过程中的影响。方法将2014年1月~2017年1月在本院临床科室住院患者120例作为研究对象,分为对照组和实验组:其中选取2014年1月~2015年6月的62例患者作为对照组,选取2015年7月~2017年1月的58例患者为实验组,比较分析2组患者的护理意外发生率、护理差错事件率、护理不良反应发生率、患者护理满意度等。结果实验组的护理的意外事件发生率、护理差错率、护理不良反应率均显著低于对照组(χ2=3.754,3.118,3.875,P<0.05),且实验组患者的护理满意度显著高于对照组患者(χ2=7.849,P<0.05)。结论实施N3级护士担任责任组长的二级质控护理制度可显著提高科室的护理质量,提高患者护理满意度,同时可协助解决值班护士在护理工作中遇到的问题,有利于科室护理质量的持续改进,值得临床推广。