手机媒体在突发事件中存在的问题与现实对策分析

摘要

当前，随着以手机和互联网为代表的新媒体的快速发展，尤其是诸如QQ、飞信、微信、BBS、微博等即时沟通工具的大量应用，不仅极大地改变了人们的生活方式、信息交流模式、认知观念等，同时也改变了参与政治和社会活动的方式。然而，手机媒体在突发事件处理中的应用还存在一系列急需改进的问题，比如手机用户对短信产生信任危机、发布信息的主体模糊、无法确保手机信息的及时到达、没有规范的短信平台和编码、法律法规不健全等诸多问题。针对这些问题，本文提出，当前公共突发事件的有效预防和处理是需要政府、手机媒体运营商、社会民众等多方努力共同来实现的。政府在此过程中处于领导者地位，承担着主要角色，它要能够建立起专业有效的新媒体突发事件应急队伍和系统全面的预警系统；手机媒体运营商既要完善自身的手机信息采编队伍，同时还要为政府部门的管理提供尖端的技术支持：社会公众则要不断地提升媒介素养，强化对虚假信息的免疫能力以及对正面信息的接受和使用效率。