从新冠肺炎疫情看公共危机事件爆发期间的网络舆情应对

摘要

新型冠状病毒肺炎疫情爆发后极速蔓延,全国大多省市均启动了突发公共卫生事件一级响应。在此类突发性的公共危机事件中的网络舆情应对,应关注和回应民众的高度关切的问题;发挥主流媒体的优势,减弱信息不对称造成的恐慌情绪;高效利用新兴媒体平台以及大数据分析技术,善于抓住公共危机事件中温情和打动人心的事迹等。