藏区品管圈在降低病房呼叫器的使用次数与效果

摘要

目的 在于分析品管圈活动在减少病房铃声呼叫次数中的应用,主动为患者提供优质的护理服务.方法 成立品管圈组织,确立“降低病房呼叫器使用次数”的主题.解决铃声呼叫频繁问题.结果 病房区呼叫铃由活动实施前的603次/月降低活动后的183次/月.护士解决问题的能力,凝聚力、品管手法、成就感、工作效率方面获得显著提升.结论 在高原区域实施品管圈活动,能够有效减少病房呼叫铃的次数,同时还提高了圈员的团体精神和管理意识.