智慧养老服务缘何遭遇普及推广难题?——基于青岛市智慧养老服务业的价值网络分析

摘要

作为新兴事物,智慧养老服务能否普及推广是其持续发展的关键.无论从微观的需求侧出发考察老年人对于智慧养老服务的接受障碍,还是从宏观的供给侧出发探讨智慧养老服务行业的结构缺欠,均不能完整阐释我国智慧养老服务遭遇普及推广难题的症结.通过运用价值网络分析法,以青岛市智慧养老服务业为例,从宏观—微观两层、供给—需求两侧全面解析智慧养老服务遭遇普及推广困境的深层根源,能够为我国的智慧养老服务发展提供借鉴.研究发现,价值网络的条块碎裂分割、生产功能弱化、层次耦合失当、供需匹配失衡是导致智慧养老服务普及推广困难的主要原因.为解决上述问题,可从平台整合—资源共享、研发联盟—价值共创、层次协调—链条构建、金融配套—需求培育四个方面出发,切实破解智慧养老服务普及推广困局.