美国西南航空公司企业文化建设的启示

摘要

西南航空公司通过招聘、培训和支持有经验的员工,将"快乐和家庭化"的企业文化充分体现和发挥出来,成为世界民航企业经营管理的标杆.可见,企业文化建设,应该力戒官僚主义,适当放权,把工作变成乐趣,提高员工的归属感和安全感,通过充分的沟通和宣传,内化公司的核心价值观,增强企业创新意识,建设企业人本文化,进而提升员工和企业绩效.