服务取胜 春兰摩托——访重庆春兰摩托专卖店

摘要

地处重庆市渝州路的重庆春兰摩托销售及维修中心(专卖店),至今已成立一年了,一年来该店以其:服务至上,质量第一"的经营方针,已赢得了用户的信赖和喜爱,取得了良好的社会效益和经济效益。该店对维修人员,工作人员进行职业道德、业务技能的培训,树立全心全意为用户服务的思想,要求工作人员服务态度热情,礼貌待客,业务熟悉,掌握一定的专业技能;时常对维修人员进行理论和操作方面的培训和考核,严格按照国家颁发的"产品质量三包