消费者质疑：南航打折机票为何不能变更

摘要

2009年2月，广东省消费者梁先生向本刊记者投诉：2009年2月2日晚9点左右，梁先生在南航网站购买了一张深圳至北京的“快乐飞”机票。订单编号：C09020212705，客票序号：7842429696770，出发日期为2009年2月21日。