电话随访在心内科出院患者中的应用观察

摘要

目的：探讨电话随访在心内科的应用效果。方法回顾性分析2014年3月起我院心内科实行电话随访的方法，为患者提供个体化、综合性的延续治疗和护理。结果在心内科使用电话随访后，减少了患者再次入院率及再次住院天数，极大地减少了周边地区患者往返于医院的次数及旅途劳累，减少了患者的就医费用。结论电话随访利用信息化工具填补了农村老年患者出院后医疗信息缺乏，护理服务中断，健康需求难以满足的空白，体现了护理工作的价值。