大数据支持下的快递跑腿行业基层服务人员社会地位提升

摘要

我国快递行业及跑腿行业的基层服务人员社会地位较低,形成了一个特殊社会群体。本文认为,造成该现象的核心原因是快递及跑腿行业基层服务人员入职门槛较低,企业体系缺少其必要的上升通道。通过构建第三方快递及跑腿行业基层服务人员评价系统,改善其个人形象并提升其个人素质,提升高等级基层服务人员的服务单价,使其服务于更高社会地位人群,最终实现其收入和社会交际圈子的提升。本文建议,第三方评价机构可以用互免的方式通过数据分析展示服务换得各大快递及跑腿公司的数据资产,最终通过大数据服务获得核心利润。对服务人员培训机构的认证服务也可得到一定的利润。