摘要：快递企业作为朝阳企业,在中国快速发展的社会中,以快捷、安全、方便、实用等特点,为广大百姓提供着基础服务,颇受时下很多老百姓,尤其是年轻人的欢迎,由于快递用户太多,所以选择使用快递,甚至成为了时尚的代名词.因此,有越来越多的入选择使用快递来网购或寄件,因为快递行业业务量的快速增长,众多的快递企业也如雨后春笋般应运而生.而随着客户使用抉递频率越来越多,也产生了这样或那样的问题,在当下,快递企业信用问题颇受客户的关注,因此,建立一整套快递企业通用的信用价值体系的标准势在必行.结合着快递企业出现的问题,笔者认为应该从承诺机制、客户满意度等多个方面入手,只有这样,才能提升快速企业的信用价值.
