销售人员如何赢得客户的信任

摘要

＜正＞有一句古老的销售谚语说"在相同的情况下,人们愿意同他们的朋友做生意。在不同的情况下,人们仍然愿意同他们的朋友做生意"。所以人们往往愿意和熟悉的朋友做生意,即使与陌生人做生意,也要一步步地试探,原因就在于信任度和情感还不够。当然,客户在和陌生的销售人员沟通时,一般不会说"这是因为我跟你没有情感、对你不信任",而是以各种理由作为托辞。主要表现为:拒绝和销售人员沟通;销售人员讲解后,客户不赞同;拿同类产品打压比较,如销售人员介绍完产品后,客户告诉销售人员某某产