试论全过程管理视角下的供电服务员工管理创新

摘要

供电服务员工,主要指的是农村中从事低压配线技术的工作人员,他们工作环境中的电压一般是在10 kV以下,在日常工作中还需进行计量故障排查、线路损坏维修以及用电秩序管理等工作.本文通过对供电服务员工队伍特点及管理现状进行阐述,分析全过程管理视角下的供电服务员工管理模式革新探讨,指出其管理过程中存在的问题,并提出相对应的解决办法,以期提供参考.