浅谈综合信息平台业务系统的建设与应用

摘要

通过对整个电力营销业务进行监督和控制，以客户需求为出发点，以营销事件为监控对象，以抽取样本为稽查手段，以营销监控系统为技术平台，通过在线稽查（监控）和现场稽查，使各工作环节和有关部门联动运作，从而体现“以客户为中心”的服务理念。